Oktell

Ваша АТС cломалась, морально устарела или требует замены? Обменяйте её на новую и современную программную IP АТС. Мы приглашаем вас сделать шаг вперед и перевести ваши офисные коммуникации на совершенно новый технологический уровень. Наше предложение откроет для вас множество новых возможностей. Вам будут доступны не только стандартные функции приема, удержания и переключения вызовов, но также и запись разговоров, интеллектуальная маршрутизация, расширенная статистика, многоуровневые голосовые меню, конференции, уведомления о входящих и пропущенных звонках на мониторе.

Те, кто имеют в офисе подключение телефонных линий по IP знают, как просто увеличить их количество. Один звонок провайдеру — и вот у вас включены дополнительные каналы связи. А вот компании, которые общаются через аналоговые каналы такой возможности, как правило не имеют. В следствии ограниченности возможности расширения, перед компанией рано или поздно встает проблема: все входящие линии оказываются заняты. Нужно понимать, что в этом случае абонент в принципе не сможет до вас дозвониться, он не попадет ни в голосовое меню, ни в очередь — оператор связи просто отобъет его звонок. В данной практике мы расскажем, как посчитать такие звонки.

Недавно компания SKYPE представила новую возможность конвертации голосового трафика между сетями SKYPE — SIP. Примечательно, что преобразование выполняется на серверах самого SKYPE, а значит мы получаем SIP в чистом виде, без всяких аппаратных шлюзов и программных конверторов, что не может не радовать. Название этому замечательному сервису — skype connect. Мы протестировали совместимость Oktell и получили отличные результаты. Входящий звонок на аккаунт SKYPE: oktell-consultant теперь приходит по SIP линии и попадает в наше главное телефонное меню. А значит, позвонив на этот SKYPE аккаунт, можно соединиться с любым сотрудником, с задачей, переключиться на чей-то мобильный — в общем полная аналогия с обычным вызовом, пришедшим по обычной городской линии.