Telesale

-cпециальная версия продукта Oktell, предназначенная для сотрудников отделов продаж. Продукт, разработанный на базе коммуникационной платформы Oktell, позволяет совершать больше телефонных звонков, сокращает время на обработку информации и обеспечивает повышение эффективности телемаркетинга. Telesale поможет вашей компании значительно усилить давление на рынок и обеспечить необходимый уровень реализации.

В Telesale загружается база с контактными данными потенциальных клиентов. Система автоматически набирает номера телефонов и устанавливает соединение. Перед сотрудником открывается диалоговая форма. После внесения полученной от клиента информации в диалоговую форму, система Telesale начинает набор следующих номеров. Таким образом, оператор не тратит время на установление соединения, не слушает сигналы «занято» и «не отвечает». Все его время проходит в реальной работе, в поиске клиентов, а всю механическую работу берет на себя Telesale.

О Продукте

Telesale – это компьютерная программа, которая устанавливается на рабочее место сотрудника отдела продаж. Разговор оператора и клиента передается через сеть интернет по протоколу SIP. Telesale специально адаптирован для работы с ведущими российскими IP-провайдером.

Telesale также имеет возможность совместной работы с CRM системами, с многими БД, а также позволяет вести запись разговора, строить отчеты, контролировать производительность и эффективность работы.