IP АТС Oktell
АТС Oktell — базовый продукт компании. Он предназначен для тех, кому нужно не "просто звонить", кому недостаточно функционала аппаратных решений и публичных виртуальных АТС. Он поразит вас своей глубиной и гибкостью настроек, и вы по новому взглянете на офисную телефонию. Oktell откроет вам дорогу в мир современных коммуникаций.
А если вы собираетесь организовать в вашей компании мощный центр обслуживания телефонных вызовов, вы сможете расширить вашу
Варианты использования IP АТС Oktell
Сервер Oktell IP АТС в вашем офисе
Классический способ использования Oktell — установка программы в вашем офисе. Программа устанавливается на сервер, к нему подключаются внешние городские и внутренние телефонные линии. На рабочие места сотрудников устанавливается клиентские приложения. Сервер является ядром всей системы, обеспечивает коммутации, хранит данные статистики и записи разговоров. Входящие, исходящие, внутренние вызовы подчиняются его программной логике.
Oktell IP АТС на сервере в облаке
Если вам недостаточно возможностей публичных виртуальных АТС, и вы хотите быть обладателем своего облачного решения с мощным и гибким администрированием, которое контролируете только вы — у нас есть отличный вариант: эксплуатация виртуального сервера Oktell. Мы создадим, настроим и передадим вам в эксплуатацию виртуальную АТС, которая будет расположена у облачного провайдера, обеспечивающего высочайшее качество защиты и сохранности данных. Подробнее о проекте Oktell in cloud.
Возможности Oktell IP АТС
Использование в качестве телефонной станции Oktell IP АТС открывает доступ к множеству дополнительных сервисов, которые отсутствуют в классических и публичных виртуальных АТС.
Вам будут доступны не только стандартные функции приема, удержания и переключения вызовов, но и запись разговоров, интеллектуальная маршрутизация, статистика, многоуровневые голосовые меню, отображение информации о входящих и пропущенных звонках, а также создание автоматических сервисов.
На рабочем месте сотрудника кроме телефона может быть установлено программное приложение, позволяющее получать информацию о входящем звонке, управлять телефонными вызовами, обращаться к записям собственных разговоров, создавать конференции и устанавливать нужные режимы переадресации.
Стандартные пакеты решений
IP ATC для мини-офиса на 4 сотрудника12 900 рублей
Включает: 4 лицензии рабочих мест, 2 лицензии на подключение внешних каналов. Несмотря на такой небольшой масштаб, решение полностью соответствует функционалу серьезной компании. Запись разговоров, статистика, интеграция с CRM позволят контролировать работу сотрудников и быстро развивать ваш бизнес. Переключение звонков на мобильный, либо прием заказа на звонок, когда в офисе никого нет, помогут не потерять ни одного клиента.
IP ATC для среднего офиса до 40 сотрудников48 500 рублей
Включает: 40 лицензии рабочих мест, 10 лицензий на подключение внешних каналов. Вести бизнес с таким решением будет намного проще. Сотрудники смогут оперативно решать вопросы в конференции, статистика, запись разговоров и всплывающая на экране монитора информация об абоненте обеспечат комфортную работу отделу продаж. Связь с удаленными партнерами и сотрудниками через собственный IP канал позволят конструктивно решать вопросы, не задумываясь о стоимости междугородней связи.
IP ATC для офиса до 100 сотрудников116 500 рублей
Включает: 100 лицензии рабочих мест, 30 лицензий на подключение внешних каналов. Отображение внутреннего номерного плана на экране монитора по отделам, состояния занятости линий, информация о звонящем клиенте позволят быстро ориентироваться при приеме звонка и переключениях. Отдел продаж, отдел сопровождения клиентов, руководство могут принимать и совершать звонки непосредственно с компьютера, ставить номера на автодозвон, собирать конференции.
Как считается стоимость лицензий
Лицензируемые параметры:
Коммуникационное ядро
Позволяет запускать службу на сервере и запускать приложение с интерфейсом администратора. Единица измерения — запускаемое серверное приложение или служба. Стоимость: 6 500 рублей.
Рабочие места
Позволяет запускать Oktell в режиме «Офис» и использовать внутренний голосовой канал интерфейсов FXS, SIP. Предоставляет доступ к подключаемым внешним модулям. В общем случае на одного сотрудника требуется одна лицензия рабочего места.
Стоимость: 800 рублей за рабочее место.
Внешние каналы
Позволяет использовать голосовые каналы интерфейсов Е1, FXO, SIP, отрабатываемые логикой работы системы как внешние каналы для подключения сервера к операторам связи и внешним шлюзам.
Стоимость: 1 000 рублей за 1 канал.
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Oktell IP ATC по IP?
Oktell IP ATC можно подключить к оператору IP-телефонии, предоставляющему услугу городского телефонного номера через интернет-канал. Такой тип подключения является самым простым, современным и недорогим, обеспечивая в то же время высокое качество голосовой связи. Используя его вам не нужно проводить в офис телефонных линий, вы не будете терять известные контактные телефоны при смене месторасположения офиса. Вам не придется приобретать никакого дополнительного оборудования для приема и совершения звонков. Узнайте, где вы можете получить услугу предоставления городского номера по IP каналу в вашем городе
Что такое софтфон?
Если вам нужно с наименьшими затратами обеспечить связью своих сотрудников, вы можете использовать софтфоны — класс программного обеспечения, который используется для совершения телефонных звонков без использования телефонного аппарата. При этом абонент ведет разговор через подключенную к компьютеру гарнитуру, USB-трубку, либо интегрированные в компьютер микрофон и динамик. Софтфон устанавливается на любой компьютер или мобильное устройство и подключается к IP АТС Oktell через локальную сеть.
Okphone — программный IP-телефон от линейки продуктов Oktell. Установленный на рабочем месте или ноутбуке Okphone обеспечит вас полным набором функций обработки телефонных вызовов там, где невозможно использовать аппаратный IP-телефон.
Почему звонки могут быть бесплатными?
Удаленные подразделения компании (филиал, склад, магазин), работающие «из дома» сотрудники, партнеры и клиенты могут разговаривать между собой бесплатно, словно они размещаются в одном здании. Для таких разговоров с нет необходимости использовать городские телефонные линии — телефонный сигнал передается по сети Интернет, образуя собственный корпоративный IP-канал.
В офисе уже имеются телефонные линии?
Если вы уже имеете линии связи в вашем офисе, то можете подключить их к Oktell IP ATC через устанавливаемые в компьютер платы компьютерно-телефонной интеграции или IP-шлюзы. К каждой плате, установленной в сервер с Oktell IP ATC, вы можете подключить от 1 до 16 аналоговых линий, либо цифровой поток Е1 (ISDN PRI). Если вы не желаете приобретать дополнительного оборудования, вы можете сэкономить, произведя подключение городской телефонной сети по IP-каналу и установив услугу переадресации с ваших телефонных линий на новые номера.
Какие телефоны можно использовать?
Для подключения к IP АТС Oktell сотрудников офиса, а также сотрудников, расположенных удаленно, могут использоваться обычные аналоговые телефонные аппараты, однако мы рекомендуем использовать IP-телефоны. Подключение аналогового аппарата потребует приобретения платы компьютерно-телефонной интеграции или IP-шлюза, стоимость которых соизмерима со стоимостью IP-телефона. При этом IP-телефон является более современным устройством, которое обеспечивает высокое качество звука и большой набор сервисных функций.
Как Oktell IP АТС защищает инвестиции
Oktell — не может морально устареть. Это программное обеспечение, которое постоянно совершенствуется и вбирает в себя самые новые и современные технологии в области связи.
Терминология: IP АТС или IP PBX
Что такое IP PBX?
Это — телефонная станция, работающая по протоколу IP. PBX — англоязычный аналог термина АТС (Private Branch Exchange). На нашем сайте мы используем термин IP АТС, как более близкий и родной. В англоговорящих странах наша АТС носит название Oktell IP PBX.
